Inovação organizacional da startup brasileira Nubank

Inovação organizacional é investir em soluções na tecnologia, estratégia de abordagem ou na otimização de processos, e desatar nós do mercado.

Fundada em maio de 2013, a Nubank é pioneira no segmento de serviços financeiros e foi criada com o propósito de eliminar as burocracias no mercado financeiro. O banco digital oferece cartão de crédito sem anuidade, conta digital que rende 100% do CDI – ou seja, mais do que a poupança, cartão de débito, opções de empréstimos e recentemente, em 6 de julho, foi lançado o Nubank Ultravioleta – um cartão de crédito premium.

Todas as funcionalidades estão disponíveis e podem ser acessadas por um aplicativo mobile, o que acaba com problema de filas nas agências físicas. Hoje a empresa conta com mais de 40 milhões de brasileiros como clientes.

O atendimento de qualidade é um dos motivos que faz com que a empresa se destaque no campo da inovação. O chat online por meio do aplicativo está disponível para os clientes 24/7 – a qualquer hora e em qualquer dia.

Inovação Organizacional

Empresas com visão estratégica para romper padrões das instituições comuns se destacam no campo da inovação organizacional. Seja na organização do local de trabalho ou na relação com o mercado, com os clientes e fornecedores, é preciso transformar os métodos de negócios da empresa.

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