Inovação organizacional da startup brasileira Nubank

Fundada em maio de 2013, a Nubank é pioneira no segmento de serviços financeiros e foi criada com o propósito de eliminar as burocracias no mercado financeiro. O banco digital oferece cartão de crédito sem anuidade, conta digital que rende 100% do CDI – ou seja, mais do que a poupança, cartão de débito, opções de empréstimos e recentemente, em 6 de julho, foi lançado o Nubank Ultravioleta – um cartão de crédito premium.

Todas as funcionalidades estão disponíveis e podem ser acessadas por um aplicativo mobile, o que acaba com problema de filas nas agências físicas. Hoje a empresa conta com mais de 40 milhões de brasileiros como clientes.

O atendimento de qualidade é um dos motivos que faz com que a empresa se destaque no campo da inovação. O chat online por meio do aplicativo está disponível para os clientes 24/7 – a qualquer hora e em qualquer dia.

Inovação Organizacional

Empresas com visão estratégica para romper padrões das instituições comuns se destacam no campo da inovação organizacional. Seja na organização do local de trabalho ou na relação com o mercado, com os clientes e fornecedores, é preciso transformar os métodos de negócios da empresa.

Mercado de Contratações: Rotina de trabalho híbrida e home office

O ano de 2020 trouxe várias alterações na forma como muitas empresas organizaram o modelo de trabalho. O mais conhecido, sem dúvidas, é o home office. As empresas precisaram se adaptar ao meio e tornar o trabalho mais flexível.

Teletrabalho, trabalho remoto ou trabalho à distância, são algumas maneiras de chamar o home office e as empresas perceberam como é possível realizar o trabalho dessa forma e, nos próximos anos, a tendência é as empresas contratarem cada vez mais funcionários nesse modelo.

O também chamado de anywhere office (trabalho de qualquer lugar), permite uma maior diversidade de contratações, podendo ter funcionários de qualquer lugar do mundo, dependendo do tamanho da empresa.

O trabalho híbrido nada mais é do que a mescla de trabalho à distância com o trabalho presencial. Nesse modelo as empresas ficam mais limitadas quanto à questão da diversidade, mas ainda assim, a tendência é que esse modelos também seja bastante utilizado.

Essas formas de flexibilização do trabalho já eram utilizadas antes da pandemia, mas ganharam mais espaço no ano passado e o digital ajudou muito nesse sentido. Agora é necessário uma adaptação por parte daqueles que desejam ser contratados.