A nova loja, inaugurada em Brasília, conta com uma experiência diferente, mais dinâmica e interativa. A marca apostou no conceito one stop shop – onde há uma infinidade de produtos e serviços em um só lugar – e também no omnichannel, onde a pessoa pode escolher produtos no totem interativo ou comprar no site e retirar na loja, facilitando ainda mais a jornada de compra do cliente.
De acordo com o head de marketing e comunicação da Tok&Stok, Maurício Ferro, as novas lojas não vieram para substituir as originais, elas vieram para possibilitar a expansão da marca, por ser uma loja mais compacta, e melhorar a experiência de compra das pessoas, pois é uma forma rápida e fácil.
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